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항공예약/요금 | 결제/우송 | 예약변경/취소/환불 | 공항서비스/수화물 | 기타사항 |

1 .항공권 유효기간 연장이 가능한가요?

2 .항공예약을 했는데 다른 사람 이름으로 변경 가능한가요?

3 .항공사 마일리지를 사용하여 발권이 가능한가요?

4 .항공권을 잃어버렸는데 어떻게 하나요?

5 .좌석배정은 언제 받을 수 있나요?

6 .항공권요금에 추가로 붙는 세금(tax)과 유류할증료란 무엇인가요?

7 .학생요금 적용 시 구비서류는 무엇인가요? 혹 나이 제한도 있나요?

8 .항공사 마일리지를 이용해서 예약 및 발권이 가능한가요?

유아의 항공규정(기내식,좌석,아기바구니신청)은 어떻게 되나요?

1. 대한항공 유아 (infant) : 생후 14일 이상 ~ 만2세 미만 (성인 공시운임의 10%)

 * 좌석 
 - 별도의 좌석은 제공되지 않고 보호자와 함께 착석함.
 - 소아(CHD) 운임의 항공권 구입시 성인과 동일한 좌석 확보 가능.

*유아용 요람 (BASSINET)아기바구니 
 - 아기바구니 신청가능
  (생후 6개월 이내 신청가능, 그이상은 바구니가 작아 불편하며, 신청순서에
  따라 결정되기 때문에 신청을 하셨다고 하더라도 공항사정에 따라 좌석을
  못받을수도 있으며, 고객님께 가능한 공항에 일찍 가셔서 수속하셔야합니다.)
 - 요람 사이즈 75cm(가로) x 34cm(세로) x 22.4cm(높이) 이며,
   몸무게 11kg 미만, 신장 75cm 미만 유아 사용 가능함 -대략 6개월
 ( 기종에 따라 신청 가능하며, 신청자가 많을때는 신청순서에 따라 신청 가능함 )

*수하물 
 - 가로,세로,높이 합이 115cm 이하, 무게 10kg 미만인 가방 1개 (기내용)
 - 완전히 접을 수 있는 유모차, 손수레 또는 유아 운반용 바구니,
   유아용 카시트 중 1개 가능
 ( 기내 반입 유모차 - 접었을 때 규격이 100 x 20 x 20 cm 이내이며,
  바구니 덮개가 없는형에 한해 기내 반입이 가능함)

*기내식
 - 생후 9개월부터 ~ 만 2세 미만 가능 
 -액상조제분유, 이유식, 오렌지주스 가능
 ( 일반적인 지정 제품만 서비스 됩니다 )

* 기내반입가능한 짐의 무게와 크기
   크기 (가로x세로x높이)  55x40x20 (cm) 또는 3면의 합 115 (cm)이하
   무게 12kg 

2. 아시아나 항공 유아 (infant) : 생후 14일 이상 ~ 만2세 미만 (성인 공시운임의 10%)

 * 좌석 
 - 별도의 좌석은 제공되지 않고 보호자와 함께 착석함 
 - 소아(CHD) 운임의 항공권 구입시 성인과 동일한 좌석 확보 가능.

 *유아용 요람 (BASSINET)아기바구니  
 - 아기바구니 신청가능 (생후 15일부터~ 만 6개월미만)
  ( 생후 6개월 이내 신청가능, 그이상은 바구니가 작아 불편하며, 신청순서에
  따라 결정되기 때문에 신청을 하셨다고 하더라도 공항사정에 따라 좌석을
  못받을수도 있으며, 고객님께 가능한 공항에 일찍 가셔서 수속하셔야합니다.)
 - 요람 사이즈 71cm(길이) x 38cm(넓이) x 26cm(깊이) 이며,
   몸무게 11kg 미만, 신장 71cm 미만 유아 사용 가능함 -대략 6개월
 ( 기종에 따라 신청 가능하며, 신청자가 많을때는 신청순서에 따라 신청 가능함 )

 *수하물 
 - 가로,세로,높이 합이 115cm 이하, 무게 10kg 미만인 가방 1개 (기내용)
 - 완전히 접을 수 있는 유모차, 손수레 또는 유아 운반용 바구니,
   유아용 카시트 중 1개 가능
 ( 기내 반입 유모차 - 접었을 때 규격이 100 x 20 x 20 cm 이내이며,
  바구니 덮개가 없는형에 한해 기내 반입이 가능함)

 *기내식
 -생후 9개월부터 ~ 만 2세 미만 가능 
 - 액상조제분유, 이유식, 오렌지주스 가능
 ( 일반적인 지정 제품만 서비스 됩니다 )

* 기내반입가능한 짐의 무게와 크기
   크기 (가로x세로x높이)  55x40x20 (cm) 또는 3면의 합 115 (cm)이하
   무게 10kg 

그외 항공사 같은 경우도 위와 비슷하나, 담당자에게 문의하시기 바랍니다. 

10 .E-ticket이란 무엇인가요?

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