북미 대륙 최대 장거리 버스 서비스 - 그레이하운드

정확한 운행 시간을 준수하며 고객 운송 서비스를 제공하고 있는 그레이하운드는 고객 운송 서비스뿐만 아니라 수하물 운송 서비스도 제공하고 있으며, 1,000곳이 넘는 지역을 가장 저렴한 가격으로 당일 또는 익일 도착 화물 서비스를 제공하고 있어 좋은 평가를 받고 있습니다.

또한 그레이하운드는 비즈니스, 컨벤션, 학교 행사 등의 차량이 필요할 경우 전세 버스 서비스도 제공하고 있습니다.

그래이하운드는 미국에 4개의 자회사를 보유하고 있으며, 본 자회사들은 남동부, 텍사스, 뉴멕시코, 오클라호마, 텍사스-멕시코간 국경, 버몬트, 뉴 잉글랜드의 교통 서비스를 제공하고 있습니다.

타 버스회사와의 제휴를 통해 버스 서비스 영역을 확대했으며, 크고 작은 도시를 연결하고 있습니다.

또한 미국 기차인 암트랙(Amtrak)과의 제휴를 통해 암트랙 노선이 없는 도시간 연결 서비스를 제공하고 있습니다. 이는 암트랙 Thruway service로 열차를 이용하는 고객의 불편함을 해소하는데 큰 역할을 하고 있습니다.

캐나다의 대부분의 도시를 연결하고 있는 그레이하운드는 매년 100만명의 고객을 수송하고 있습니다.

1.패스 사용 첫구간 개시 국가별 요금 안내

2. 이용조건

1) 적용 일자 : 2007년 1월 1일부터 2007년 12월 31일까지

2) 구입가능 시점 : 패스 개시일자가 구입일로부터 3개월 이내에 사용할 패스만 구입 가능합니다.

3) 화폐 단위는 US$ 기준입니다.(캐나다 패스는 CA$)

4) 이용 가능 지역
유효 기간 내에 미국, 캐나다 동시 이용 가능 (기존 북미 대륙 패스와 동일), 단 동일한 두 도시를 3회 이상 왕복 여행할 수 없사오니 주의 하시기 바랍니다.

* 빅토리아 섬과 프린스에드워드 아일랜드까지의 각 페리 이용료는 개별 부담
* 비아 레일 구간 토론토-몬트리올, 오타와-몬트리올 양방향 각 편도 1번만 이용 가능
* 멕시코의 경우 미국 접경 도시중 Matamoros, Neuvo Laredo, Tamaulipas,
Tijuana Baja California까지 이용 가능

5) 할인 : 별도의 학생, 어린이, 경로 할인은 적용되지 않습니다.

3. 디스커 버리패스 교환

한국에서 발행되는 바우쳐에는 이용 고객의 영문 성명, 패스 종류, 패스 개시일, 여권번호 등이 명기되어 있습니다.
따라서 Gateway City에 위치해 있는 그레이하운드 터미널에 패스 개시일 전에 가서 여권과 바우쳐를 제시한 후 그레이하운드 버스 패스로 교환해야 합니다.

디스커버리 패스로 교환한 이후에는 바우쳐는 필요 없으나 만약의 상황을 대비해 여행 내내 지참하기 바랍니다.

디스커버리 패스는 양도를 할 수 없으며, 패스에 명기된 사람만 사용이 가능합니다. 따라서 종종 패스 사용자 확인 절차가 있을 수 있으며, 그때에는 패스와 여권을 제시해 확인 받으시면 됩니다.

4. 그레이하운드 버스탑승

일반적으로 사전 예약 없이 버스 출발 1시간 전에 터미널에 도착해서 탑승 수속을 하면 됩니다. 캐나다의 경우 별도의 탑승권을 발급해 주며, 미국은 카운터에서 예약 절차를 거친 후 해당 게이트에 서 있는 차량을 탑승하면 됩니다.
(단, 밴쿠버-밴프 오후 운행 버스의 경우 처럼 인기 높은 노선의 경우 사전에 예약을 하는 것이 좋습니다)

버스 탑승은 출발 시간 기준 15-30분부터 이루어지며, 탑승시에는 확인을 위해 운전사에게 디스커버리 패스를 제시하면 됩니다. 탑승권을 별도로 발급하지 않는 노선의 경우 본인이 원하는 자리에 앉으면 됩니다.

운전사가 승객의 모든 안전을 책임지며, 노선 운행 관련 안내 멘트를 하므로 가급적 잘 들을 수 있는 첫번째에서 세번째 자리까지로 앞쪽에 앉는 것을 권해드립니다.

5. 환불규정

*구비 서류 : 바우쳐 원본, 신분증 사본, 계좌 사본

입금액에서 환불 수수료를 제외한 금액을 접수 후 당월 해당 환불 일자(월 2회이며, 환불 접수시 안내해드림)에 환불 처리해 드립니다.

6. 휴대 및 수속 수화물 크기

그레이하운드에서는 수화물 서비스로 붙일 수 있는 짐 2개와 버스내로 휴대하고 탑승할 수 있는 짐1개에 한해서만 무료로 서비스를 제공합니다.

버스내로 휴대하는 짐은 좌석 밑이나 선반위에 놓기 적합하고, 높이가 9인치, 넓이가 16인치, 길이가 20인치를 초과하지 않아야 합니다.

버스 하단의 짐칸에 붙이는 수하물은 개당 24" x 24" x 45"를 초과 하면 안됩니다. 스키와 스키폴은 나무나 천 그 밖의 튼튼한 컨테이너로 포장되어 안전하게 고정되어야 합니다. 스노우 보드, 휠체어, 카시트나 유모차를 포함한 어린이 장비 또한 마찬가지입니다. 수하물 당 50 파운드를 초과하게 되면 초과 무게에 대해서는 요금이 부과 됩니다.

7. 무게 및 개수 규정

* 무게 초과 수하물에 부과 되는 요금
같은 주 내에서는 $10
한 개 주이내 $15
미국/캐나다 간 $15
2개 이상 주간 $20

수하물은 승객당 전체 7개 수하물까지 무료로 수속이 가능합니다.

* 초과 수하물 요금

같은 주내 $10
1개 주 간 $15
미국/캐나다 간 $15
2개이상의 주 간 $20

8. 수하물 수속

짐칸에 붙이는 수하물의 경우 별도의 수속 절차 없이 버스 기사가 짐칸에 짐을 싣는 것으로 모든 수속이 끝납니다.
따라서 가방에는 본인의 이름, 주소, 전화 번호등을 정확하게 명기해야 하며,
특히 중간에 차량을 갈아 타야 하는 경우에는 본인의 짐이 정확하게 버스에 실리는지 직접 확인하는 것이 필요합니다

액체의 산성이 포함된 산성, 무기, 동물, 배터리와 자전거(익스프레스 서비스로만 가능), 가연성 액체,압축된 가솔린, 전자장치, 폭발물, 필름, 모든 형태의 화기, 불꽃놀이, 가연성 액체, 일, 가구, 위험한 물질(독약등의 유해물질,방사능 물질등) 악취가 나는 물질, 성냥, 중고 매매거래, 깨지기 쉬운 물질, 유해물질, 튀어오르는 물질, 방사능 물질 이나 플라스틱이나 종이백안에 들어있는 물건들은 제한 됩니다. 돈이나 처방된 약과 같은 것은 본인이 소지하여야 합니다.